Contacter le programme de fidélité Casino Rewards
Casino Rewards regroupe plusieurs casinos en ligne et propose un programme de fidélité commun. Ce guide explique les différentes façons de joindre le service client en 2026 et les délais de réponse habituels.
1. Chat en direct et email
- ✓Chat instantané sur tous les sites du réseau
- ✓Email [email protected]
- ✓Réponse moyenne sous 4 heures
Le chat en direct est disponible 24 h/24 sur chaque site du réseau. Les réponses par email arrivent généralement sous 4 heures en semaine.
2. Numéro de téléphone international
- ✓Un numéro vert est accessible depuis
- ✓la France : +44 800 917 5795.
- ✓2. Numéro de téléphone international
Un numéro vert est accessible depuis la France : +44 800 917 5795. Le service est joignable de 8 h à 22 h, heure française.
3. Réseaux sociaux et messagerie
- ✓Les comptes Twitter et Facebook répondent
- ✓aux messages privés en 24 heures. Les
- ✓3. Réseaux sociaux et messagerie
Les comptes Twitter et Facebook répondent aux messages privés en 24 heures. Les demandes simples sont souvent traitées plus rapidement que par email.
4. Réclamation et escalade
En cas de litige non résolu, le service des réclamations peut être contacté via le formulaire dédié du site. Une réponse écrite est envoyée sous 72 heures.